“在AI技术的赋能下，文化养老正从一个小而美的赛道，成长为供给丰富、主体活跃、链条完整的蓬勃产业”。
10月29日，由中国社会福利与养老服务协会主办，十方融海协办的“新时代文化养老主题交流会”在苏州召开。会上，十方融海梨花教育CMO王德祥表示，如今银发教育产业服务的是一群完全不同的新银发群体，他们不想只是“养老”，更想要“享老”，“银发经济的下一九游娱乐 九游娱乐官方片蓝海，就是满足他们的精神文化需求和自我价值实现”。
国家统计局数据显示，2024年，全国60岁以上老年人口已突破3.1亿，人均GDP跃升至9.57万元，人均可支配收入突破4.1万元。中国人均消费支出达2.82万元，相较上年实际增长5.1%，人均服务性消费支出增长7.4%。这与我国2000年刚进入老龄化社会时有了质的飞跃。
与此同时，银发群体“衣食住行”的追求逐渐弱化，而悦己、自我价值实现等精神文化类追求日渐旺盛。尽管从整体发展阶段来看，我国仍面临“未富先老”的宏观挑战，但在微观层面，正在步入老年的“60后”“70后”群体，其财富积累、消费观念与生活期待已显著不同。AgeClub调研显示：半数以上银发族退休后愿意继续提升个人价值，60.1%的人选择“保持看书等自主学习”，49.3%的人倾向“承担一部分家庭责任”，重返就业市场、以老助老日益流行，老年人才市场也越来越活跃。在此背景下，各行各业围绕银发经济不断延伸出丰富的细分场景与创新模式——银发研学、老年短剧、老年直播等服务形态纷纷涌现。
产业端数据同样亮眼，北京、上海等城市已出现融合文化、旅游、医疗康养的“文化养老+”复合型服务机构。“这一切都指向一个清晰的信号：一个服务于银发群体精神文化需求的广阔市场，正在扎实成长、加速成形。”王德祥总结道。
但值得注意的是，传统文化养老服务难以匹配新一代银发群体的需求——比如适老化技术和优质文化养老内容相脱节、文化养老产业复合型人才欠缺、文化服务均等化、标准化程度不足等。而这些痛点，恰好可以通过 AI 技术精准破解，王德祥表示，AI在文化养老领域扮演着多重核心角色。
首先，AI是文化养老的“放大器”。“它从根本上放大了文化养老的规模、内涵与想象力。”王德祥解释称。AI放大了产业供给、产业边界以及市场渗透，能够消除技术普惠的部分门槛，通过智能教育平台、个性化服务系统等，缩小不同群体在获取、处理数字资源的能力差异，下沉市场的巨大潜力也被激活了。
其次，AI是服务范式的“孵化器”。“我们正通过AI，孵化新的服务标准、新的运营模式和新的职业方向。”他提到，凭借“多维声学参数与情感场景动态分析的声音标准化评测系统”和“AI驱动的个性化语音训练与发音矫正系统”等核心的AI专利技术，基于75种AI测评算法、2037万份声音样本以及2.8万份专家标注数据，梨花教育的AI声音陪练师可对发音错误、语调偏差、语速节奏等问题进行即时识别与个性化反馈，将模糊的服务体验变得可量化、可优化，帮助用户实现“边练边改、持续进步”，用户的满意度达到98%。
梨花教育也孵化出“AI教育智能体+班主任+讲师”的三师运营新模式。AI教育智能体能够实现，实时响应精准化、个性化服务用户需求；班主任则通过严格训练、全程跟踪，实现系统培训和贴心服务；另外，通过严格筛选、动态考核，让具有专业背景的明星师资，通过系统执教，授之以渔。
另外，还孵化出既懂老人、懂文化，又会用AI工具的“AI人格训练师”等新职业，让AI更贴合老人的需求。
同时，AI还是未来文化养老生态的“连接器”。王德祥指出，未来文化养老的核心应用，绝非孤立的 APP，而是一个整合性的服务生态入口，“它能贯通线上社群、线下活动与文旅康养资源，为银龄群体构建完整的文化生活体验”。
近年来我国教育、文化等领域实现了跨越式发展，特别是随着AI教育生态的完善，很多老人重新找到了兴趣和乐趣，甚至开启了“第二次青春”。
AI的价值，不是“把服务做得更高效”，而是让每一位老年人，都能平等享受时代的美好，实现精神丰盈和自我价值。会后采访中王德祥表示，实现这一目标离不开所有人的共同的努力：既需要政产学研主体，重点关注、持续引导、加大投入、不断创新，共建一个有温度、能包容的文化素养智慧服务新生态，也需要全社会更加关注银发群体的文化需求，让“享老”成为新时代文化养老的主流形态。(以上图片为梨花教育授权中国网财经使用)
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